随着移动电子支付的普及，银行与第三方支付机构对于支付渠道的竞争愈发激烈。张昕 摄

如果说，支付宝等互联网支付的崛起令商业银行喜忧参半，那么，由“双11”形成的全民购物狂欢，则已成为商业银行势在必得的战场。

随着一年一度的网络购物节“双11”步伐的临近，除了摩拳擦掌的消费者和商家，传统商业银行也纷纷加入到促销大战当中。惠州的商业银行提前行动了起来，从信用卡优惠、支付渠道优惠、线上消费贷，各个领域无不蓄势待发，只为获取更多的市场份额。

●南方日报记者 张昕

助力消费1

信用卡临时额度上调数倍

“尊敬的客户，‘双11’来临，我行最高可为您提升额度至……”

随着“双11”的临近，你是否收到了银行邀请你提高“临时额度”的短信？只听“叮”的一声收到银行发来的短信，信用卡的额度可以一下子提高数倍。

赶在“双11”前，惠州市民叶女士提前开启了自己的“购物车”，而自己的一张额度为3.6万元的信用卡也收到了来自银行的临时额度提升短信，可上调临时额度至9万元。

用叶女士的话来说，“银行为我血拼‘双11’解决了后顾之忧”。

对此，记者走访惠州市区多家商业银行信用卡部门获悉，因为“双11”集中消费的原因，各家银行确实调高了客户可申请的临时额度，除了收到提额短信的客户，其他未收到信息提示的客户也可通过官网、手机客户端、微信公众号等途径快速申请。

不过，由于每个人的信用度不同，上调额度会存在较大的差异，在客户无逾期记录的前提下，具体提升的金额取决于平时的消费积累，一般都可以达到固定额度的两倍以上。

额度提升可以帮助市民畅快购物，但需要市民注意的是，大多数银行信用卡临时额度并不会享受分期付款的待遇，必须在到期还款日一次性还清，同时，临时额度也有期限，通常在1至3个月之间。

与信用卡提额相同步的，是银行信用卡也加入到了消费促销优惠大战中。

记者通过查阅各家银行官网和手机银行发现，针对“双11”期间的促销活动主要集中在“领红包”“消费减免”以及“多倍积分”等方面，且多家银行将“双11”的优惠活动延续到了今年12月底。

以光大银行为例，今年11月1日至12月20日，使用光大卡（含借记卡和信用卡）完成一笔任意金额网购支付的客户，即有机会获得iPhone8手机；中国银行则推出了海淘21%返现、5折转运享不停活动，使用中行信用卡在指定海淘网站消费，最高可获得21%返现，海淘还可获转运5折优惠码；农行则在本周六推出了网购满100元立减10元活动，“双11”当天10时起在网上购物，通过“银联在线支付”卡号支付或登录支付，单笔满100元可立减10元。

比拼渠道2

用优惠抢夺结算业务

除了信用卡额度上调和刷卡优惠，早在今年10月，各家银行也在为抢夺“双11”支付渠道动作频频，银行系支付渠道也纷纷推出了半价甚至更低折扣的优惠。

连日来，记者通过走访发现，惠州市区不少银行网点外部的宣传栏不再是宣传银行理财产品与存款利率，取而代之的是手机二维码支付的优惠活动与具体折扣内容，减免金额不等，一般为每单立减10%左右，且有一定上限。

以农行为例，今年11月1日至30日，活动期间，以“62”开头的农行银联卡（借记卡、信用卡）持卡人在部分商家使用农行掌银APP扫码付款，即可享受5折的优惠，单笔优惠金额不超过50元，每人每周限一次。

还有惠州多家银行向持卡人发出通知，“双11”期间，持卡人在支付过程中选择银联在线支付渠道方式并通过卡号支付或登录支付，即可享受减免优惠。

在线上消费之外，各家银行也纷纷与线下的实体商家合作，如惠州多家银行均推出了国美、苏宁任意一家开展活动的商户消费，使用银行支付工具单笔交易金额超过一定额度，且该笔交易是活动期间消费者首笔交易，即可享受随机立减，最高立减30元到50元不等的消费金。

据记者不完全统计，包括京东、淘宝、苏宁易购、国美在线、爱奇艺、优酷、腾讯视频、百度外卖等多类线上平台和线下门店都加入了与银行联手的优惠活动阵营。

市民在享受购物乐趣之时，惠州部分银行也借机推出了账单分期手续费优惠活动。只是，需要市民注意的是，“天下没有免费午餐”，分期还款在列出分期账单时就已经加入了手续费，最低还款额从第二个还款月开始就会计算每天万分之五的利息。

可千万别小看这“万分之五”的利息，折算成年利率相当于18%，高于银行其他类型的消费贷款，因此，市民在“双11”消费购物时应量力而行。

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险企推近50款产品

为消费者护航

自2014年“双11”一天卖出1.5亿单退货运费险，保险行业每年都想分得“双11”市场蛋糕。记者获悉，今年参与到天猫“双11”提供消费保险的12家保险公司将提供近50种消费保险为市民消费护航。

据了解，去年“双11”期间，险企推出的消费保险主要保障货品的品质和价格、物流及售后纠纷，今年则在此基础上增加了专门针对卖家的经营保障类险种。

蚂蚁金服保险事业部门透露，今年新增了商家经营保障，而且保障形式也不再局限于金钱赔付。

以针对工作量增加的险种为例，相关保险公司就推出了保障期限灵活、可不记名投保、保费低至3元一人、月保额为10万元的意外工伤保障，为卖家雇主分散风险。

同时，针对支持7天无理由退货的卖家，退回的货物有部分已无法再次销售将间接成为商户的损失，今年新增的退货损失保障，可让商户最大限度地减少损失。

尤为值得一提的是，消费保险不再局限于赔偿金钱，而是与政府质检、上门维修等多种服务机构合作，为消费者提供事前预防、事后解决问题的保障服务。

以母婴产品为例，今年“双11”期间，母婴商品在发货30日内，消费者可使用免费的第三方检测服务，检验合格后再放心给孩子使用，若不合格则最高有5倍赔付。

记者通过粗略统计发现，“双11”的消费保险种类也从最开始的1种，到2015年的4种，2016年扩充至30余种，再到今年的近50种。