从暧昧到打击 平台集体反击“羊毛党”

　　网贷平台为获客推出营销活动的同时，也容易吸引“羊毛党”的涌入。而平台对于“羊毛党”的态度则从此前的“又爱又恨”转至坚决打击。北京商报记者近日对10家网贷平台进行了采访，10家平台均表示，坚决反对与“羊毛党”合作。 而日前，北京市互联网金融行业协会公众号发布的关于坚决打击“羊毛党”模式的通知（以下简称“通知”） 指出，协会坚决反对任何个人或机构以“羊毛党”模式投资网贷平台获取不正常的高收益，有组织的“羊毛党”模式的投资收益主张不受法律保护。

　　“在平台发展初期对于‘羊毛党’还是存在一定容忍度的，毕竟部分‘羊毛党’也能转化为忠实用户，但后来发现多数‘羊毛党’就是冲着奖励来平台投资，然后短时间内就撤资离开，长期下去不利于平台的平稳运营，因此现在平台坚决打击‘羊毛党’。”一位网贷平台负责人向北京商报记者说道。

　　更多平台则自始至终都在和“羊毛党”对抗。“对于‘羊毛党’，短融网一直坚决反对。” 短融网市场总监郑世立说道。嘉石榴运营总监倪小磊表示，嘉石榴在运营策略上一直追求有质量的用户增长，量入为出，避免营销成本倒挂。平台一直秉承稳定经营的理念，对恶意薅羊毛行为历来采取“严防、严控”的态度，不以单纯高息、高奖励等方式拉新，注重投资客户全生命周期转化体系打造。

　　实际上， 网贷平台为获客推出营销活动，有大量非活跃用户冲着奖励到P2P平台投资，然后短时间内就撤资离开，这就是“羊毛党”现象。

　　值得一提的是，尽管多数平台坚决反对“羊毛党”，但仍有个别平台选择与“羊毛党”合作。北京市互联网金融行业协会在通知中指出，伴随互联网金融专项整治工作的深入开展，部分网贷机构的资金端、资产端面临较大压力，网贷行业可能面临短期流动性风险考验。目前有迹象表明少数网贷机构进入陌生领域开发资产，个别网贷机构甚至采取联手“羊毛党”模式获取资金端客户，不仅增加了网贷机构的运营成本，也会让网贷机构受到流动性风险冲击。

　　而打击“羊毛党”并不容易，有数据显示，目前市场上的“羊毛党”构成有40%是平台烧钱拉用户，另外60%是推广渠道瞒着P2P平台找“羊毛党”来完成任务。此外，某些平台的推广人员与“羊毛党”合作，对外吃回扣；对内则可以完成任务。

　　郑世立表示，平台对于“羊毛党”的态度要看平台经营目的和现状，对于现金流压力大的平台一般采取默许的态度、允许一定程度的“羊毛党”参与，对于经营状况好的平台来说对“羊毛党”则会采取各种限制规则。

　　在捷越联合首席风控官王晓婷看来，行业内存在着为了刷业务数据，通过营销手段吸引“羊毛党”参与的情况，部分平台采取“羊毛党”运营模式是为了营造一种营销假象，通过大量的“羊毛党”参与投资，营造出产品一抢而空的现象进而吸引投资人进行投资，但“羊毛党”都是短期投资，对平台基本没有忠诚度，当没有利益可寻就会离开，营销费用也就等于是打了水漂，不利于平台的长期发展。也有部分平台在成立初期与“羊毛党”合作，短期内获取资金，这样不仅成本增加，也对投资人构成欺骗和诱导投资，对行业发展也造成了负面影响。

　　不过，对于持续与“羊毛党”合作的平台恐影响备案。北京市互联网金融行业协会在通知中称，协会坚决反对网贷机构采取“羊毛党”运营模式，如有类似合作，网贷机构需要立即停止并整改，不支持违规机构申请备案。协会严厉打击“羊毛党”，对于恶意诽谤、寻衅滋事等情节严重者将受到法律制裁。

　　郑世立表示，“羊毛党”运营模式从本质上是伪市场需求，这些用户属于投机心态，在平台选择上不审慎，侧面刺激了大量的不良平台涌入这个市场，因为无论如何都能融到钱，扰乱了市场也给监管带来了难度，所以打击“羊毛党”模式就是打击粗放式吸储的P2P模式。

　　在倪小磊看来，由于缺乏相关监管及约束，“烧钱揽客”成为P2P行业内逐渐形成的一个营销怪圈，推广成本水涨船高。平台聚集了大量“羊毛党”，不仅后期转化困难，而且还存在被“羊毛党”薅垮的风险。协会牵头打击“羊毛党”运营模式，有利于P2P行业长期健康发展。变相推动P2P行业的竞争格局转向以资产、服务为核心，这对平台的综合实力、风控管理能力、安全运营水平以及服务能力等均提出了更高要求。