这些天,大学生小付可是愁坏了,省吃俭用攒下3000多块钱让朋友圈里的“姐妹”代购了一条项链。但都快一个月过去了,项链见不到,钱也要不回来。
小付经朋友介绍认识了小鹿,虽然没见过面,但小付对小鹿的生活并不陌生,因为在朋友圈里,小鹿每天都用照片、小视频发着自己在美国的生活。上课、开派对、逛街购物,这是小付羡慕的生活。
其次,小鹿的另外一个身份是“代购”,她经常在朋友圈晒出国际快递单,包括一些自己与买家的聊天记录,不论是包、化妆品、鞋子衣服还是饰品,大家都“好评连连”。
上个月,小付看上了小鹿发在朋友圈的一款蒂芙尼项链,低于官网售价将近500元的代购价让她很心动,于是很快就将货款微信转给小鹿。
但接下来的一个多月里,小鹿都以“没现货”、“上课忙”等理由迟迟未发货。但3000多元对于小付来说并不是笔小数目,感觉到了不靠谱,她向小鹿提出退款,不曾想却遭到了一顿数落,最后竟然被拉黑。
小付生气又纳闷,和两人之间一个共同好友诉苦后才得知,身边已经有几个朋友因为代购的事儿被小鹿“拉黑”。小付告诉北京晨报记者,“每次都是因为她不发货,大家催她,三番五次的她干脆就一不做二不休的把大家拉黑。因为不少人都是经别的朋友介绍认识的她,没好意思撕破脸,涉及的钱又不多,后来就不了了之了。”
北京市竞天公诚律师事务所陈抒律师认为,微信“朋友圈”发布商品信息与淘宝等网店卖东西不同,它的经营者大部分为个人经营,且不具备经营的相关执照和证件,不属于《消费者权益保护法》中的经营者,如果出现产品质量问题或者遭遇诈骗,解决起来并不容易,最后吃亏的还是消费者。
陈律师建议,微信朋友圈交易时,一定要核实卖家的真实身份信息,不要仅通过卖家晒出来的快递单和信誉评价的聊天记录就轻信对方。卖家要求先交部分定金或先付款再发货,一定要多留一个心眼,大件物品最好签订书面的买卖协议。付款无论是通过银行转账、支付宝还是微信转账,都要留好证据,避免日后产生纠纷维权难。一旦出现卖家只收钱不发货或者出售假货,可以依据这些证据及时维护自己的权益。
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